ガイドさんは最初の挨拶を日本語でしてくれるなどとても親切に対応してくれました。

【お客様の声】
2018年8月 I様ご家族
～クアラルンプール＆ランテンガ島の夏休み　８日間～
ランテンガ島　Dココナッツラグーンリゾート

お世話になります。
Iです。

すっかり忙しくしており、ランテンガの様子を書くのにすっかり時間がかかってしまいましたが、ようやくまとめたので写真と共にお送りします。
今後のご手配の参考にしていただければ幸いです。

大変遅くなりましたが、旅行中のサポート、大変心強く、そしてラウンジの贈り物もいただき、家族みんなで大変感謝しております。
どうもありがとうございました。
来年からは娘も受験勉強が本格化するので、これまでのような長期間の旅行はしばらくの間お預けになりそうですが、短期間の旅行は行きたいと思っていますので、また懲りずにお願いできればと思います。

蛇足ですが、友人に瀧井さんをご紹介させていただきました。
先月の段階ではまだ少し折り合っておらず、調整が必要とのことでしたが、
瀧井さんならOさんのリクエストにもばっちり応えて頂けると思っています。
(我が家と違ってみんなお酒好きなようなので、毎旅行でオールインクルーシブルを大前提にしているようなご家族です…)
O家の旅行も満足がいきますよう、お祈りしています。

年末ご多忙の折ではございますが、お身体にお気をつけて
良き新年をお迎えくださいませ。

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■ココナッツラグーンリゾート
・West WingとEast Wingは5分ほどの山を越えていく必要があります。
ホテルフロントはEastなので、チェックアウト時の精算はEastへ。
チェックインはWestでもOK。
・Wing間はほぼ山道です。一度オオトカゲを見かけました。
大型のアリが大量に更新しているところにも遭遇しました。
その意味ではマレーシアの自然にも触れられるリゾートです。
・Westは静かな雰囲気。料金も少し高めの設定。
・部屋からの眺めはWestが断然良いです。Eastはちょっとした集落のような雰囲気なので、海は見えません。

・Westのプールは真水ですが、Eastのプールは塩水。

・初日、クーラーが全く効かず、何度か見てもらいましたが、途中からは「ガス」としかいわず、対応にはとても不安を感じました。結局はその日の夜、発電機の故障でクーラーが完全に壊れたので、新しいクーラーになりましたが、室外機は古いままだったので、あまり効きは良くないままでした。
・滞在中、発電機が壊れ、部屋中の家電(ライト、クーラー、ブレーカー、持ち込んだ充電器など)が壊れましたが、翌日夜遅くまでスタッフがクーラー交換などに対応していて(話しによるとほぼ全室で室内機の交換をしたようです)、スタッフは勤勉です。
ただ、ホテルマネージャーの対応はのれんに腕押しで、ほとんど当てにはならない感じでした。
気さくは気さくなんですが…。
・施設自体は古いですが、注意してメンテナンスされている感じです。
テレビはありませんが、のんびりした雰囲気にはそれくらいがちょうど良いです。
・スタッフはみんな気さくで、とても親切でした。
・チェックアウト時にカード決済しましたが、決済端末の電波状態が良くなかったようで、30分かけても決済完了できませんでした。カード番号を控えられ、後日決済できましたが、ちょっと不安でした。
・Westのレストランはアラカルトもありますが、オーダーしてもなかなか出てこないです。
欧米からのゲストが「1時間待っても出てこない！」とウェイターに怒っていましたが、コックが数人しかおらず、フルボードの食事を作るだけで精一杯の雰囲気なのでフルボードがベター。
・料理はマレー系の中華よりも香辛料が多い感じですが、中華系の青菜炒めみたいのもあるので、香辛料に強くない人もなんとかなります。
・レストランはハエが多くて、常に払っていないと満足には食事ができませんでした。もう少し扇風機を設置して欲しいところです。
・1日2回、午前と午後にスノーケリングツアーの集合時間が設定されています。集合時間にEastのフロントで受付ができます。
・スノーケリングツアーでは毎回、島を一周してポイントを巡ってくれるので、魚がたくさんいるところ、サンゴが元気なところで楽しめました。
・ホテルの周辺のビーチは、サンゴもだいぶ破壊されてしまっていて、元気なサンゴはごくわずかでした。
まだまだ観光第一主義を感じられて、少し残念でした。

・ダイビングはレダンもそうですが、バラクーダなどの大物はいません。
(ダイビングスタッフに聞いたところ、目撃例もほとんどなし)
魚影は濃いですが、小魚が中心です。
一言で言うと、「温かい伊豆の海」

・1日4回の集合時間にあわせて集まり、そこにいるゲストだけで潜りに行きます。事前予約不要。

・行きのボートはメランのこじんまりした桟橋からのボート。
いつ出発するか、インフォメーションも全くなく、正直不安でした。
乗り合いでしたが、レダン島への日帰りツアー客も同船していたためか、水しぶきに無頓着。風のせいもあり、びしょびしょになってしまいました。言えば良かったのかもですが、あれほど濡れることになるとも思っておらず…。

・帰りはチャーターしましたが、若い船頭の腕もよく、とても快適でした。
港も行きの小さな桟橋ではなく、メラン港の施設がものすごく立派な港でした。
施設も充実していて、大荷物には帰りの方がずっと快適でした。行きもチャーターにしておけば良かったです…。

■クアラトレンガヌ観光
・日本からのガイド希望はほとんど無いようですが、案内してくれたガイドさんは、日本語を勉強してきてくれて、最初の挨拶を日本語でしてくれるなどとても親切に対応してくれました。
・回ったところは、バティック工房、マーケット、中華街、クリスタルモスク。
・バティック工房は工房がお休みだったのでお土産売り場みたいなところだけでした。
・マーケットはまるで迷路のようでしたが、マレーシアの現地の熱気を感じることができて、ガイドさんがいないとまず行けないところだったので楽しめました。
・博物館は今回はパスしていましたが、ちょうどラマダンの時期で休館のようでした(たまたま前を通って分かりました)。
組み込んでいたら回れなくなっていたところだったので結果オーライでした。
・クリスタルモスクは夜行けたらものすごくキレイだったと思います(ライトアップされているようですし)。
昼間、近くみるとだいぶくすんでいました…。
・クアラトレンガヌ自体とても小さな町ですが、もう少し移動範囲が広かったら観光スポットもあるらしいとか…。

■クアラルンプール
・イスタナ・クアラルンプールはとても豪華で、街のど真ん中で、とても快適でした。
・マレーシア随一のショッピングモールのパビリオンまで歩いて行ける距離なので、夕食を食べてのんびり歩いて帰ってくることができてとても良かったです。
・GOKLに乗ってペトロナスタワーに初めて登りましたが、パビリオン前はGOKLのバス停がありその意味でもとても便が良かったです。
・イスタナでの滞在時間は余り長くありませんでしたが、街中のホテルのプールなど、滞在時間が長くても楽しめそうなホテルでした。
・クアラルンプールで送迎に来てくれたおじさんもとても親切で(日本語が話せる方だったので家族も安心してました)、
チェックイン＆チェックアウトのお手伝いもしてくれてとても助かりました。

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【お客様担当より】
I様　いつもありがとございます。
毎回、ご旅行終了後に詳細なレポートと率直なご感想を現場目線でいただき、大変感謝しております。
今回は、ランテンガ島の離島と玄関口トレンガヌ観光を組みあせたご家族旅行をアレンジさせて頂きました。
トレンガヌ州はまだまだ日本人観光客も少なく、クアラルンプール都市部のような、いわゆる日本人慣れしたガイドがおりません。
よって、マレー系のノンビリとした英語（マレー語）ガイドとなりますが、皆様のお写真の笑顔から現地ガイドもがんばってくれたようです。
マレーシア離島でノンビリされたあとは、トレンガヌのマレーシアローカルを体験、最後には首都クアラルンプールで近代マレーシアと、マレーシアを感じる凝縮したご家族旅行となりました。
ありがとうございました。

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