【お客様の声】
2019年12月 S様 個人旅行
～ブルネイ王国＆マレーシアのモスクを巡る旅 ６日間～
平素よりお世話になっております。
この度は大変素晴らしいプランをご準備いただきありがとうございました。
おかげさまで思い出に残る旅となりました。
首題の件について下記の通り回答します。
【当社にてご旅行をお決めいただいた理由】
メールのレスポンスが迅速かつ適切であった。
また、こちらの希望を最大限に反映いただき素晴らしいプランをご提案いただいた。
【今回のご旅行目的／ご希望は叶いましたでしょうか】
ブルネイおよびマレーシアのモスクを巡る/両国において複数のモスクを巡ることが出来、大変満足している。
【今回のご旅行を５★で評価されると、いくつでしょうか】
4.5★
帰国する際に航空機が遅延し、搭乗口で5時間ほど待機した。それ以外は大変満足であった。 次回はコタキナバルを重点的に観光したい。1日だけでは時間が足りないと感じた。
現地ガイドの方の対応がきめ細かくすばらしかった。
それぞれの国で注意すべきこと等アドバイスをいただき大変ありがたかった。
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【お客様担当より】
S様 この度は、ありがとうございました。
＜townLife旅さがし＞より、以下のご希望を伺いました。
１ブルネイのモスク(オールドおよびニュー)の見学をメイン。昼と夜、両方見学が出来たら幸いです。
２イスラム文化に興味があり、近いところにそういった国はないかと探していったらブルネイに出会いました。
３可能でしたら、旅行期間中に1 ～2 日ほどマレーシアまたはベトナムを訪れたいと考えております。
今回は、限られた日程の中で、ブルネイ＋他国とした場合、比較的距離も近く、移動コストが抑えることが出来る隣国マレーシア・コタキナバルをご提案させていただき、ご旅行手配のご依頼を承りました。
いくつか内容についてご提案をいたしました中で、S様は毎回とても丁寧なご返信と、迅速なお返事により、スムーズに年末年始の予約が確保することができました。
また女性一人旅ということで、乗継都合上、ブルネイ空港にて長時間待ちがある復路では、市内ホテルへ一度ご案内し、出発までお過ごしいただくデイユースプランのご提案もさせていただきました。
ブルネイはまだ情報が少ない国ではありますが、今後当社でも定番ラインナップへ加えていく予定です。
大変素敵なお写真もありがとうございました。
S様サンプルスケジュール（無断転載不可 pdf324kb）
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