【お客様の声】
2019年12月 O様 夫婦旅行
～年末年始 ランカウイ島＆クアラルンプール ９日間～
今回の旅行では大変お世話になりました。
こちらの要望に細かな対応をしてくださりありがとうございます。
飛行機の座席の件でも、早急に対応をしていただき感謝しております。
お陰様で楽しい旅行ができました。
現地の旅行スタッフ（ランカウイ島の帰国時に、対応してくださった方や、クアラルンプールの「りゅうさん」）とても親切で丁寧に対応していただき安心して過ごせました。
りゅうさんが、瀧井さんによろしくとお伝えくださいと言っていました。
久しぶりに息子に合うこともでき、とても楽しい旅行ができました。
ありがとうございました。
【当社にてご旅行をお決めいただいた理由】
マレーシア旅行を専門でやっているので、希望に合った旅行を提案して頂き、対応も早かったので信頼できると思い決めました。
【今回のご旅行目的／ご希望は叶いましたでしょうか】
ランカウイ島では、一番海がきれいな場所を選びました。
タンジュンルーンは、時間が止まったようにとても静かで、のんびりできるリゾートで良かったのですが、ホテルの半分が改装をしているので、ちょっと寂しいような…
5つ星の高級感はなかったです。お部屋もハンドタオルやウエルカムフルーツの補充を忘れていたり、客室にソファーがなく椅子が２客あるだけで、ネットで見たお部屋ではなかったので少し残念でしたが、カウントダウンイベントもあり楽しく過ごせました。
クアラルンプールのホテルは立地条件がとてもよく、観光、食事、マッサージなどgrabを使って息子に案内をしてもらい、とても満喫することができました。
【今回のご旅行を５★で評価されると、いくつでしょうか】
今回の旅行は、海の楽しみながら、息子に会うという目的だったので★★★★★です。
＊旅行前に頂いたガイドブックにあったパヤ島のオプショナルツアー参加しましたが、ピックアップが８時前、いろいろホテルを経由し、港に到着したのが９時半くらい、船に乗り込むのが10時半。その間ずっと待たされ、島に到着したのが12時前。島を出るのが１５時だったので、島での滞在時間は3時間でした。浮島にも行くこともできず、あまりよくなかったです。ちなみに料金は260リンギットでした。そう思うとホテルのツアーを申し込めば良かったかなとも思いました。（ホテルのほうが少し高かったので…やめました）
今回の旅行は、3月に決めとても楽しみにしていました。
初のランカウイ島でしたが、やはり海があまり奇麗でないのは残念ですが、食事もおいしく、物価も安く、スカイブリッジやマングローブツアーなども楽しむこともでき、とても良かったです。
クアラルンプールも高層ビルにびっくりし、ツインタワーの夜景は感動でした。料理もおいしくショッピングも楽しかったです。
今年の年末は、目の前でシュノーケリングができる島を考えています。フィジー、モルディブ・・・を今のところ検討しています。
他に、お勧めのリゾートがありましたらお知らせください。
後日、日程などをお知らせしますのでよろしくお願いします。
お世話になりました。
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【お客様担当より】
O様 この度は、ありがとうございました。
9ヶ月前よりお問い合せを頂き、クアラルンプールにいらっしゃる息子様に再会されるためにリゾート＋クアラルンプールというご希望でございました。
ランカウイ島は自然豊かで、とても静かなリゾートが多い大人のリゾート地に相応しく、O様ご夫婦におかれましてもビーチが美しい＜タンジュンルー＞ホテルにて新年をお迎えられたあと、クアラルンプールへ出発されました。
年末年始の繁忙期のため、同日程でのツアー参加お客様も多く、現地ではご不都合をおかけしましたことお詫び申し上げます。
クアラルンプールでは息子様のガイド役により、マレーシアで人気のgrab（ライドシェアサービス）を活用され、散策を楽しまれたようで何よりです。
次回は、モルディブのお帰りにクアラルンプールで立ち寄り、息子様と再再会などはいかがでしょうか？
是非、マレーシアの再訪もお待ちしております。
ありがとうございました。
追記 クアラルンプールのリュウさんは、中華系ながら、日本語が堪能で日本人よりもかゆいところに手が届く気配り上手。20年以上のお付き合いをしている日本大好きマレーシア人です。
O様サンプルスケジュール（無断転載不可 pdf315kb）
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